本次问卷调查已进行2个月,截至目前(12月20日)共收到约500份回复,再次感谢您对六一云发展的支持!
现根据部分用户的反馈或建议内容,对一些共同关心的问题作出统一答复:
1. “开通一些入门的乞丐套餐,限量就行”
答复:目前会员最低价格为¥5/月,暂无上线更低价格会员的计划。
2. “我个人基本不使用直连倒是想换多点空间。离线下载很好用。”
答复:已于11月8日下调容量包价格。1年期100G、400G、1000G、2500G容量包分别由36元、120元、240元、480元下调至30元、100元、200元、400元。
3. “空间太小了”
答复:Premium Pro会员享2500G空间,且所有用户均可购买容量包扩容。没有提升免费用户容量的计划。
4. “速度算够用,如果能再快点更好。当然稳定是最重要的,希望能避免像前段时间那样云盘突然无预告的崩溃,第二天才恢复的情况。”
答复:上游云服务提供方可能会突发故障导致云盘暂时崩溃,我们无法完全避免,但是我们将保障尽快恢复。云盘各节点状态监控:https://stats.uptimerobot.com/oEG7DmyvsW
5. “希望增加对象存储功能,以及制作相关的插件让个人网站的普通用户(非云盘账户拥有者)可以上传文件到网盘用户的网盘中,并且回传直链”
答复:云盘目前仅提供并维护 数据存储、文件分享、直链分发、WebDAV、离线下载 5个基本功能。
6. “优化网页初始化速度,时常转圈十几秒进不去,需要刷新后才能1-2秒进入(环境:iOS18.7.1及相应版本的Safari浏览器)Windows edge端暂未发现”
答复:我们使用相同环境测试未复现(江苏三网、安徽电信移动、美国、加拿大、香港、日本、新加坡、韩国、台湾、澳大利亚、德国、英国、荷兰、法国等网络环境首次加载完成时间均不超过8秒),且在源代码层面未发现有BUG,后续我们将持续关注此问题。
7. “空间是够用的,网速也够用,但好像客户反应某些地区下载很慢。”
答复:云盘传输服务使用境外节点,受各省市运营商政策、国际骨干网拥堵等多种因素影响,我们将尽量提供较为优质的传输线路。如下载速度过慢可尝试多次下载更换节点或联系我们进行问题排查。
8. “增加更多的营销活动”
答复:六一云在每年“元旦”和“六一”均会进行福利和优惠活动。
9. “千万不要限速!!限速等于死路一条!!!”
答复:六一云自2022年成立起从未限速,未来亦无限速计划。
10. “希望网盘容量签到增加。 或者积分增加。 还有切换目录存储策略名称改一下吧。 还有登陆后默认好目录存储策略 。”
答复:暂无免费赠送积分的计划。存储策略分为普通存储和直链存储。登录后默认为普通存储。
11. “直链单体文件200M,太小了。”
答复:Premium Pro会员享最高20G单体直链,其它等级会员分别为1G、4G、10G,您可以按需购买。免费用户直链将于2026年1月1日继续下调至100M。
12. “建议修复一下直链无法下载的问题,点开直链后会到一个叫''页面不存在''的页面,修复一下使得打开直链后是直接下载的,而不是打不开”
答复:参见 直链使用说明
后续提交的回复将不再统一答复,但是我们仍会参考您的提交内容